14 Tage Bedenkzeit
Sie haben das Recht, Ihre Einkäufe innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular
Rückgaberecht
JVL-Europe garantiert eine Rückerstattung für zurückgegebene Artikel, sofern diese sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben. Muss unbenutzt und unbeschädigt mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden. Wenn der zurückgegebene Artikel verwendet wurde und daher diese Bedingungen nicht erfüllt, haften Sie für die Wertminderung. Diese Wertminderung kann bis zu 100 % betragen. Alle zurückgegebenen Artikel werden einzeln geprüft.
Für die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, tragen Sie die Verantwortung, bis wir sie erhalten. Deshalb möchten wir Sie bitten, die Artikel sorgfältig zu verpacken, um Schäden beim Transport zu vermeiden. Wir empfehlen Ihnen außerdem, bei der Paketstelle einen Versandnachweis anzufordern, damit Sie Ihre Rücksendung nachverfolgen können.
Die Rücksendekosten werden von der Rückerstattung abgezogen.
Ausgeschlossene Produkte
Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind Produkte, die speziell für Sie bestellt und/oder hergestellt werden.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Unsere Rückgabe- und Widerrufsbelehrung entspricht den gesetzlichen Bestimmungen. Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Ihre Artikel vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksenden.
Folgen des Widerrufs
Wir sind bestrebt, den Kaufpreis so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsbeendigung, zurückzuerstatten. Die Rücksendekosten werden von der Rückerstattung abgezogen. Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie gesendet haben. Der Betrag der Rücksendung wird mit derselben Zahlungsmethode erstattet, mit der Sie ursprünglich die Transaktion getätigt haben. Sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und das Geld ist innerhalb von 3 Werktagen auf Ihrem Konto.
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