Délai de réflexion de 14 jours
Vous avez le droit de retourner vos achats dans un délai de 14 jours.
Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact
Politique de retour
JVL-Europe garantit le remboursement des articles retournés, à condition qu'ils soient dans le même état que vous les avez reçus. Doit être retourné inutilisé et en bon état avec tous les accessoires inclus. Si l'article retourné a été utilisé et ne remplit donc pas ces conditions, vous êtes redevable de la dépréciation. Cette dépréciation peut s'élever à 100 %. Tous les articles retournés seront vérifiés individuellement.
Les articles que vous souhaitez retourner sont sous votre seule responsabilité jusqu'à ce que nous les recevions. C'est pourquoi nous vous demandons d'emballer les articles avec soin afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Nous vous recommandons également de demander un justificatif d'expédition au point colis afin de pouvoir tracer votre envoi retour.
Les frais de retour seront déduits du remboursement.
Produits exclus
Sont exclus du droit de rétractation les produits commandés et/ou fabriqués spécialement pour vous.
Droit légal de rétractation
Notre politique de retour et de retrait est conforme aux exigences légales. Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prenez physiquement possession de votre commande. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez retourner vos articles avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Notre objectif est de rembourser le prix d'achat dans les plus brefs délais, mais en tout cas dans les 14 jours suivant la résiliation du contrat. Les frais de retour seront déduits du remboursement. Nous pouvons attendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les produits ou jusqu'à ce que vous ayez démontré que vous les avez envoyés. Le montant du retour sera remboursé sur le même mode de paiement avec lequel vous avez initialement effectué la transaction. Une fois le remboursement effectué, vous recevrez une confirmation par email et l'argent sera sur votre compte dans un délai de 3 jours ouvrés.
Adresse de retour:
JVL Europe
Retour
Diepesteeg 40
6994CD De Steeg
les Pays-Bas