Período de reflexión de 14 días.
Tienes derecho a devolver tus compras en un plazo de 14 días.
Si desea devolver un artículo, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto
Política de devoluciones
JVL-Europe garantiza un reembolso por los artículos devueltos, siempre que estén en las mismas condiciones en las que los recibió. Debe devolverse sin usar y sin daños con todos los accesorios incluidos. Si el artículo devuelto ha sido usado y por tanto no cumple estas condiciones, usted será responsable de la depreciación. Esta depreciación puede ascender al 100%. Todos los artículos devueltos se comprobarán individualmente.
Los artículos que desea devolver son su responsabilidad hasta que los recibamos. Por eso le rogamos que empaquete los artículos con cuidado para evitar daños durante el transporte. También le recomendamos que solicite un comprobante de envío en el punto de paquetería para que pueda rastrear su envío de devolución.
Los gastos de devolución se descontarán del reembolso.
Productos excluidos
Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos encargados y/o fabricados especialmente para usted.
Derecho legal de desistimiento
Nuestra política de devoluciones y desistimiento cumple con los requisitos legales. Tiene derecho a rescindir el acuerdo en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de desistimiento expira 14 días después del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, adquiera la posesión física de su pedido. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá devolver sus artículos antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación
Nuestro objetivo es reembolsar el precio de compra lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de los 14 días posteriores a la terminación del acuerdo. Los gastos de devolución se descontarán del reembolso. Es posible que esperemos con el reembolso hasta que hayamos recibido los productos, o hasta que hayas demostrado que los has enviado. El importe del envío de devolución te será reembolsado al mismo método de pago con el que realizaste originalmente la transacción. Una vez completado el reembolso, recibirás una confirmación por correo electrónico y el dinero estará en tu cuenta en un plazo de 3 días laborables.
Dirección del remitente:
JVL Europe
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Los países bajos